hihuay ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เวอร์ชัน 3.1 – มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2569นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ hihuay ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้", หรือ "ท่าน") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ hihuay
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ hihuay ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ hihuay ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของ hihuay
สรุปสั้นๆ: hihuay เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอก และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุด ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
hihuay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุสำคัญ: hihuay ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในไทย
hihuay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด, เอกสารยืนยันตัวตน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | IP Address, ประวัติการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลบัญชี, ประวัติการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | พันธะทางกฎหมาย |
การตลาดทางตรง: หากท่านไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนโปรโมชันหรือข่าวสารจาก hihuay ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของท่าน หรือติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
hihuay ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล hihuay จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ hihuay
hihuay ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage, Session Storage และ Web Beacons เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม hihuay และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
hihuay ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
ข้อจำกัด: แม้ hihuay จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน hihuay ผ่าน Live Chat ทันที
hihuay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง hihuay พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] hihuay จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี hihuay อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว hihuay จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
บริการของ hihuay มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง hihuay ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หาก hihuay พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ hihuay กรุณาแจ้งทีมงานของเราผ่าน Live Chat โดยด่วน
hihuay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ hihuay จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ hihuay ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer / DPO) ของ hihuay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม hihuay ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากท่านเห็นว่า hihuay ไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อความมั่นใจของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ hihuay ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก
ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านของท่านจะรั่วไหล บัญชีของท่านก็ยังคงปลอดภัย
hihuay ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของท่านเป็นของท่าน เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ hihuay ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ทีม DPO ของ hihuay พร้อมตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ทุกประเภทภายใน 30 วัน ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมอัปเดตสถานะให้ท่านทราบตลอดกระบวนการ
ทีมงานคนไทยของ hihuay พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ผ่าน Live Chat
hihuay ดูแลทั้งความสนุกและความปลอดภัยของคุณ สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับบริการเดิมพันครบวงจร พร้อมระบบคุ้มครองข้อมูลระดับสูงสุด